Kebijakan Privasi

Berlaku untuk semua halaman di annelinda.com dan formulir pemesanan toko.annelinda.com. Terakhir diperbarui 15 Oktober 2026.

1. Siapa kami

annelinda.com dikelola oleh PHS Store, penjual online yang menerima pesanan melalui halaman produk di domain annelinda.com dan formulir pemesanan di toko.annelinda.com. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, untuk apa, dan hak Anda atas data tersebut sesuai Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022).

2. Data yang kami kumpulkan

Data yang Anda isi saat memesan: nama, nomor WhatsApp/HP, alamat pengiriman, produk/paket yang dipilih, dan metode pembayaran.

Data teknis saat Anda membuka halaman kami: alamat IP, jenis perangkat dan browser, halaman yang dikunjungi, serta interaksi dengan halaman. Data ini dikumpulkan lewat cookie dan piksel iklan (Meta Pixel / Conversions API dan TikTok Pixel).

3. Untuk apa data dipakai

• Memproses, mengirim, dan menagih pesanan Anda.
• Mengirim konfirmasi dan informasi status pesanan melalui WhatsApp.
• Melayani pertanyaan, komplain, dan retur.
• Mengukur dan meningkatkan efektivitas iklan kami di Facebook, Instagram, dan TikTok. Data kontak yang dikirim ke platform iklan diacak (hash) terlebih dahulu bila memungkinkan.

Kami tidak menjual data pribadi Anda.

4. Pihak yang menerima data

Data hanya dibagikan seperlunya kepada: platform pemesanan dan pembayaran yang kami gunakan (Scalev dan penyedia pembayarannya), jasa ekspedisi pengirim paket, Meta (WhatsApp, Facebook, Instagram) dan TikTok untuk pengiriman pesan serta pengukuran iklan, dan pihak berwenang bila diwajibkan oleh hukum.

5. Penyimpanan dan keamanan

Data disimpan selama diperlukan untuk menyelesaikan pesanan, retur, dan kewajiban pencatatan, lalu dihapus atau dianonimkan. Akses ke data dibatasi hanya untuk tim yang memproses pesanan.

6. Hak Anda & penghapusan data

Anda berhak meminta salinan, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan untuk dihubungi.

Cara meminta penghapusan data: kirim pesan WhatsApp ke CS kami di +62 898-1687-312 dengan menyebutkan nama dan nomor WhatsApp yang dipakai saat memesan (serta nomor pesanan bila ada). Permintaan diproses paling lambat 14 hari kerja dan kami akan mengabari bila sudah selesai.

Anda juga dapat menghapus cookie di browser Anda dan mengatur preferensi iklan di pengaturan akun Facebook/Instagram/TikTok.

7. Perubahan kebijakan & kontak

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu; versi terbaru selalu ada di halaman ini. Pertanyaan seputar privasi: WhatsApp CS +62 898-1687-312.